Gian lận thẻ tín dụng khi mua hàng online

Người ta thường nói khách hàng là người gặp nhiều rủi ro khi giao dịch thông qua các website bán hàng nhưng trên thực tế chính người bán hàng lại là nạn nhân của các quá trình thanh toán thẻ tín dụng trên Internet. Bởi vì khi bán hàng qua mạng họ không có thời gian để kiểm tra những thông tin của khách hàng, địa chỉ email và địa chỉ liên lạc

Tuy nhiên vẫn có một số tình trạng lừa đảo từ phía nhà kinh doanh đối với khách hàng nhưng trường hợp này tương đối ít. Có một số vấn đề cơ bản mà mỗi một nhà kinh doanh cần biết về gian lận trong thanh toán thẻ tín dụng

Người bán kiểm tra thẻ bằng cách cho thẻ vào máy đọc thẻ và số thẻ được nhập. Quá trình này nhằm kiểm tra xem số tiền của khách hàng có đủ để mua hàng hay không chứ không tuyệt đối bảo đảm không có gian lận trong thẻ. Thanh toán thẻ tín dụng trên Internet sẽ xảy ra nhiều gian trá hơn

Quá trình giao dịch thông qua website bán hàng không phải là quá trình giao dịch trực tiếp mặt đối mặt nên đây cũng là nguyên nhân tạo điền kiện thuận lợi cho kẻ trộm dễ dàng hoạt động

Hiện nay có một số phương pháp bảo vệ khỏi gian lận khi thanh toán thẻ như sử dụng chữ ký trên kỹ thuật tạo ảnh ba chiều và thậm chí là cả hình ảnh của chủ thẻ nhưng không có ích gì vì người bán không có cơ hội tận mắt nhìn thấy thẻ và kiểm tra chữ ký của người mua

Nếu như bạn muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng khi kinh doanh trên mạng thì bạn nên làm gì để không xảy ra lừa đảo ?

_ Luôn phải kiểm tra địa chỉ của khách hàng. Bất cứ lúc nào cũng phải kiểm tra địa chỉ khách hàng xem có tồn tại hay không, điển hình là website của công ty Wego chúng tôi, chúng tôi cho phép khách hàng đăng ký thiết kế web bán hàng online, hàng ngày, trong Email của Wego có không ít hơn 3 khách hàng đăng ký thiết kế web nhưng đó chỉ là những khách hàng ảo, không có thực, do đó để hạn chế thời gian để bỏ ra cho những vị khách hàng ảo này, chúng tôi thường xuyên kiểm tra xem “họ” có tồn tại hay không

_ Địa chỉ chuyển hàng và địa chỉ hoá đơn phải khớp nhau.

Một số người bán hàng không chấp nhận đơn đặt hàng nơi mà điạ chỉ chuyển đến khác với địa chỉ gửi đi nhất là đối với khách hàng quốc tế

_ Hãy kiểm tra các đơn đặt hàng có địa chỉ email miễn phí. Một khi kẻ trộm lấy được số thẻ tín dụng và địa chỉ chúng cần thì có một điều nữa mà chúng cần hoàn thiện quá trình lừa đảo của mình đó là địa chỉ email miễn phí để không ai có thể phát hiện được. Đó là lý do tại sao tỷ lệ đơn đặt hàng có các địa chỉ email miễn phí này lại càng gia tăng. Kết quả là nhiều nhà kinh doanh không chấp nhận đơn đặt hàng hoặc ít nhất là thực hiện những bước kiểm tra phụ

_ Kiểm tra các đơn đặt hàng khi thấy lạ. Kẻ trộm thường đặt những đơn đặt hàng rất khác với những đơn đặt hàng thông thường

_ Gọi điện cho khách hàng nếu có nghi ngờ. Đối với bất kỳ khách đăng ký thiết kế web mà không có số điện thoại hay địa chỉ liên lạc, Wego đều từ chối giao dịch, chính vì gói thiết kế web giá rẻ do Wego cung cấp giá rất ưu đãi nên hàng ngày, chúng tôi nhận được rất nhiều khách hàng với những cái tên như “acb”, “dkgh”,….Với những khách hàng có địa chỉ cũng như số điện thoại liên lạc, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ ngay khi có thông tin để khách hàng không phải chờ lâu

_ Không vi phạm mọi thoả thuận giữa bạn và khách hàng. Tất cả mọi thỏa thuận, yêu cầu giữa bạn và khách hàng phải được trình bày bằng văn bản rõ ràng, để tránh gặp những tình trạng đáng tiếc xảy ra. Ví dụ cụ thể chính là gói thiết kế web công ty do wego cung cấp cho doanh nghiệp luôn có những quy định rõ ràng để tránh những hiểu lầm trong lúc thực thi hợp đồng